Algemene voorwaarden

1. Dienstverlening

VenueMap is een gratis online tool voor het visueel plannen van evenementengrondplannen. De dienst wordt aangeboden door Visuasoft bvba, Heusden-Zolder, België.

Het gebruik van VenueMap is volledig gratis. Er zijn geen verborgen kosten of verplichte abonnementen.

2. Account & toegang

Je logt in via een magische link op je e-mailadres. Je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je e-mailaccount. VenueMap bewaart geen wachtwoorden.

3. Gebruik van gegevens & commercieel contact

Door een project aan te maken in VenueMap geef je toestemming aan Visuasoft om je contactgegevens te gebruiken voor het doen van een vrijblijvend voorstel voor tijdelijke netwerk- en internetoplossingen voor jouw evenement.

Visuasoft is via haar merk AstroRent gespecialiseerd in tijdelijke connectiviteitsoplossingen (4G/5G, Starlink, bekabelde netwerken) voor festivals, markten en andere evenementen. Dit contact is eenmalig en vrijblijvend. Je kan je te allen tijde uitschrijven.

Je gegevens worden niet gedeeld met derden en worden uitsluitend gebruikt voor het aanbieden van relevante diensten via Visuasoft / AstroRent.

4. Jouw data & privacy

De grondplannen en projectgegevens die je aanmaakt blijven van jou. VenueMap bewaart je projecten zodat je er later aan verder kunt werken. Je kan op elk moment je projecten verwijderen.

VenueMap verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR. We bewaren minimale gegevens: je e-mailadres en de projectgegevens die je zelf invoert.

5. Beschikbaarheid

VenueMap wordt aangeboden "as is". We streven naar een hoge beschikbaarheid maar kunnen geen garanties geven. Geplande onderhoudswerkzaamheden worden waar mogelijk op voorhand gecommuniceerd.

6. Aansprakelijkheid

VenueMap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies van data, fouten in grondplannen, of schade die voortkomt uit het gebruik van de tool. De gebruiker is verantwoordelijk voor het controleren van grondplannen voor gebruik.

7. Wijzigingen

We behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij ingrijpende wijzigingen word je via e-mail op de hoogte gebracht.

8. Venues en organisatoren

Venue-accounts op VenueMap delen hun blanco grondplan met organisatoren. Organisatoren blijven volledig verantwoordelijk voor de uiteindelijke grondplannen die ze tekenen, inclusief veiligheidsaspecten. Nooduitgangen en vaste infrastructuur, aangeduid door de venue als “locked”, zijn beheerd door de venue en niet verwijderbaar door de organisator. VenueMap levert geen formele veiligheidsgoedkeuring; organisatoren moeten altijd de relevante brandweer- en overheidsinstanties contacteren.

9. Contact

Vragen over deze voorwaarden?